smart-chatbots Indústria 2024
WD-40 Brasil: Transformação Digital no Agronegócio
Plataforma de suporte técnico e vendas via WhatsApp para distribuidores e técnicos do agronegócio em todo o Brasil.
O desafio
A WD-40 Brasil precisava digitalizar a comunicação com sua rede de distribuidores no agronegócio, muitos em regiões com conectividade limitada.
A solução
Chatbot leve para WhatsApp com suporte técnico, localização de distribuidores, pedidos de amostras e treinamentos de produto.
Resultados
- Cobertura de 100% da rede de distribuidores
- -45% em chamados de suporte técnico presencial
- +90% de engajamento em lançamentos de produto