smart-chatbots Moda 2024
Spaço Vagun Jeans: Comunicação e Vendas pelo WhatsApp
Solução de vendas conversacional para marca de moda, integrando catálogo digital, atendimento personalizado e recuperação de carrinho.
O desafio
A Spaço Vagun queria replicar a experiência de atendimento personalizado das lojas físicas no WhatsApp.
A solução
Experiência de compra conversacional completa: catálogo interativo, histórico de cliente, recuperação de carrinhos e integração com meios de pagamento.
Resultados
- +180% em vendas pelo WhatsApp no primeiro trimestre
- 65% de taxa de recuperação de carrinhos
- Ticket médio 28% maior vs. e-commerce tradicional